Aufgaben

Aufgabenverwaltung, Schaden- und Mängelmeldungen in InfraCloud

InfraCloud bietet zwei verschiedene Möglichkeiten, um Aufgaben sowie Schaden- und Mängelmeldungen zu bearbeiten. Beide Varianten haben ihre eigenen Vorteile und können je nach Bedarf eingesetzt werden.

Aufgabenmodul

Das Aufgabenmodul dient der strukturierten Bearbeitung von Arbeitsaufträgen. Im Aufgabenmodul können alle Mitarbeitenden ihre Aufgaben übersichtlich anzeigen lassen. Jede Aufgabe wird eindeutig einer Person zugewiesen, sodass klar ist, wer verantwortlich ist. Es ist möglich, vordefinierte Workflows zu nutzen, zum Beispiel Aufgabenvorlagen oder Sofortmaßnahmen. Die Aufgaben können in einzelnen Schritten bearbeitet werden. Für wiederkehrende Aufgaben stehen ebenfalls Vorlagen zur Verfügung, die die Bearbeitung erleichtern.

Schaden- und Mängelmeldungen im Journal

Das Journal dient zur Erfassung und Bearbeitung von Schaden- und Mängelmeldungen. Im Gegensatz zum Aufgabenmodul handelt es sich hier nicht um eine reine Aufgabenabarbeitung. Die Meldungen werden in einer Listenansicht dargestellt, die sich mit verschiedenen Ansichten anpassen lässt. Alle Personen mit Zugriff auf die Journalliste können die Meldungen bearbeiten. Die Bearbeitung der Meldungen ist einfach und direkt möglich.

Empfehlung

Das Aufgabenmodul eignet sich besonders für strukturierte Abläufe mit klaren Verantwortlichkeiten. Das Journal ist sinnvoll, wenn Meldungen flexibel erfasst und von mehreren Personen bearbeitet werden sollen. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Variante für Ihren Anwendungsfall am besten geeignet ist, lassen Sie sich von unserem Team beraten.